Koper Jemaah Haji Basah Saat Tiba di Pematangsiantar, Ini Penjelasan Pemko

Pematangsiantar, Sinata.id – Kepulangan 110 jemaah haji asal Kota Pematangsiantar pada Kamis (4/6/2026) malam diwarnai insiden sejumlah koper jemaah yang terkena guyuran hujan saat proses penjemputan dan distribusi barang bawaan.

Peristiwa tersebut menjadi perhatian keluarga jemaah setelah beberapa koper terlihat dalam kondisi basah akibat hujan yang turun saat proses pemindahan barang dari kendaraan menuju lokasi penyerahan.

Menanggapi hal itu, Kepala Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kabag Kesra) Kota Pematangsiantar, Irwansyah Saragih, menjelaskan bahwa koper jemaah telah terkena hujan sejak berada di kawasan Asrama Haji.

“Memang dari asrama sudah terkena hujan karena lokasi di samping area tidak tertutup. Saat proses pengangkutan juga menggunakan kendaraan Satpol PP dan Dinas Sosial. Pada saat itu hujan disertai angin cukup kencang,” ujar Irwansyah saat ditemui di kantornya, Senin (8/6/2026).

Meski demikian, ia memastikan air hujan hanya membasahi bagian luar koper dan tidak merusak barang bawaan jemaah.

“Yang basah hanya bagian permukaan luar koper. Selain itu, koper sudah dilapisi dua kali sehingga barang-barang di dalamnya tetap aman dan terlindungi,” jelasnya.

Irwansyah mengakui kondisi cuaca yang kurang bersahabat serta keterbatasan waktu menjadi kendala saat proses penyambutan dan distribusi barang bawaan jemaah.

Namun, Pemerintah Kota (Pemko) Pematangsiantar berkomitmen melakukan evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa tidak kembali terjadi pada masa mendatang.

“Kami akan mengantisipasi agar hal seperti ini tidak terulang lagi. Saat itu memang kondisi cukup mendesak karena faktor waktu, ditambah angin yang cukup kencang. Ke depan, fasilitas pendukung akan kami perbaiki agar pelayanan kepada jemaah semakin baik,” tegasnya.

Pemko Pematangsiantar berharap hasil evaluasi tersebut dapat meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam proses penyambutan jemaah haji dan penanganan barang bawaan saat kepulangan dari Tanah Suci. (SN10)