Warga Pematangsiantar Keluhkan Obat Kosong di RS Harapan, Ini Klarifikasinya

Pematangsiantar, Sinata.id — Seorang warga Kota Pematangsiantar mengeluhkan ketersediaan obat di Rumah Sakit (RS) Harapan.

Pasien berinisial ES (64) mengaku kesulitan memperoleh obat rutin yang biasa dikonsumsinya karena stok di apotek rumah sakit sedang kosong.

Peristiwa itu dialami ES pada Kamis (26/2/2026). Saat hendak menebus resep dokter, ia tidak mendapatkan salah satu obat yang biasa diminumnya. Akibat kondisi tersebut, ES mengaku sempat diarahkan untuk membeli obat di luar rumah sakit.

Keluhan ini menjadi perhatian karena ES merupakan peserta layanan BPJS Kesehatan.

Menanggapi hal tersebut, Humas RS Harapan, Nesli Purba, membenarkan adanya kekosongan pada satu jenis obat di fasilitasnya. Ia menyebut pihaknya juga telah dihubungi BPJS Kesehatan terkait kejadian tersebut.

“Ada memang satu obat yang habis, namun kondisi itu sudah dijelaskan kepada pasien,” ujar Nesli saat ditemui di ruang kerjanya di Jalan Farel Pasaribu, Senin (2/3/2026).

Nesli menegaskan pihak rumah sakit telah berupaya segera mengatasi persoalan tersebut. Ia menyebut obat yang dibutuhkan pasien diupayakan tersedia dalam waktu dekat.

“Kami akan segera menghubungi pasien begitu persediaan obat sudah tersedia,” tuturnya.

Terkait informasi bahwa pasien diminta membeli obat di luar, Nesli membantah. Ia menegaskan tidak ada arahan dari pihak rumah sakit, khususnya kepada peserta BPJS Kesehatan, untuk membeli obat di luar.

“Kami tidak pernah menyuruh pasien membeli obat di luar, khususnya pasien BPJS. Pasien sudah menerima dua jenis obat dari tiga resep dokter, sehingga ini kemungkinan hanya miskomunikasi,” katanya. (SN14)