MENU
Peringati Hari Bumi 2026, KAI Divre I Sumut Dorong Pelanggan Beralih k...
WA FB
Regional

Peringati Hari Bumi 2026, KAI Divre I Sumut Dorong Pelanggan Beralih ke Layanan Digital Access by KAI

B Editor : Brian Nicholson | 22 Apr 2026 | 15:20 WIB
Peringati Hari Bumi 2026, KAI Divre I Sumut Dorong Pelanggan Beralih ke Layanan Digital Access by KAI
Petugas KAI menunjukkan aplikasi Access by KAI sebagai layanan digital yang memudahkan pelanggan dalam pemesanan tiket dan berbagai kebutuhan perjalanan. (Foto: Dokumentasi Humas PT KAI)

Pematangsiantar, Sinata.id - Memperingati Hari Bumi Sedunia yang jatuh pada 22 April 2026, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) I Sumatera Utara (Sumut) menegaskan komitmennya dalam mendukung pelestarian lingkungan. Melalui momentum yang mengusung tema global “Our Power, Our Planet”, KAI Divre I Sumut mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi Access by KAI sebagai bagian dari upaya efisiensi sekaligus menjaga ekosistem.

Plt. Manager Humas KAI Divre I Sumut, Anwar Yuli Prastyo, mengungkapkan bahwa tren digitalisasi layanan di wilayah Sumatera Utara menunjukkan perkembangan yang signifikan. Hal ini tercermin dari meningkatnya jumlah pengguna aplikasi Access by KAI dalam melakukan pemesanan tiket.

Berdasarkan data sepanjang Triwulan I tahun 2026, tercatat sebanyak 557.304 pelanggan telah memesan tiket melalui aplikasi tersebut. Angka ini menunjukkan dominasi penggunaan layanan digital dibandingkan metode konvensional.

“Angka tersebut merepresentasikan sekitar 80 persen dari total keseluruhan penumpang yang kami layani di Divre I Sumut, yaitu sebanyak 698.256 pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa kesadaran masyarakat terhadap kemudahan akses digital semakin meningkat,” ujarnya melalui pesan singkat.

KAI Divre I Sumut terus mendorong masyarakat untuk mengoptimalkan berbagai fitur digital yang tersedia guna meminimalisir mobilitas fisik yang tidak diperlukan. Melalui aplikasi Access by KAI, calon penumpang dapat melakukan berbagai transaksi secara praktis tanpa harus datang langsung ke stasiun.

“Kami mengimbau masyarakat yang akan memesan tiket kereta api untuk menggunakan aplikasi Access by KAI demi kemudahan dan efisiensi waktu. Selain pemesanan tiket, aplikasi ini juga menyediakan berbagai layanan lain seperti perubahan jadwal (reschedule), pembatalan tiket, hingga pendaftaran face recognition,” ucapnya.

Selain itu, aplikasi Access by KAI juga dilengkapi dengan fitur Railfood yang memungkinkan pelanggan memesan makanan sebelum keberangkatan kereta, sehingga perjalanan menjadi lebih nyaman dan terencana.

Sejalan dengan tema Hari Bumi 2026, KAI menilai bahwa pemanfaatan teknologi digital menjadi salah satu langkah strategis dalam mendukung pelestarian lingkungan. Salah satu fitur yang berkontribusi dalam hal tersebut adalah E-Boarding Pass yang tersedia di dalam aplikasi.

ADVERTISEMENT

Komentar (0)

1000 Karakter tersisa
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar di sini

Seluruh isi komentar merupakan tanggung jawab masing-masing pengguna dan berada di luar tanggung jawab redaksi. Komentar yang melanggar hukum akan ditindak sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.