Warga Ikut Bicara! Dinsos Toba Gelar Konsultasi Publik Pelayanan Sosial

Toba, Sinata.id – Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Toba terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, salah satunya melalui kegiatan konsultasi publik guna menyerap saran, masukan, dan kritik dari masyarakat.

Kegiatan konsultasi publik tersebut digelar pada Kamis (21/5/2026) di Aula HKBP Soposurung, Balige.

Selain mengundang unsur pemerintah, Dinsos juga melibatkan berbagai elemen masyarakat, di antaranya Rumah Harapan Toba, PK Hephata HKBP Laguboti, Lembaga Perlindungan Anak Kabupaten Toba, Karang Taruna, Sekolah Tinggi Diakones HKBP Balige, GAMKI Cabang Toba, IPSM Kabupaten Toba, PEBITO Kabupaten Toba, Boru Toba Marsada, wartawan, dan sejumlah kelompok masyarakat lainnya.

Bupati Effendi Napitupulu yang diwakili Asisten Pemerintahan Sekretariat Daerah Kabupaten Toba, Eston Sihotang, menyambut baik pelaksanaan konsultasi publik tersebut karena dinilai menjadi sarana komunikasi dua arah antara pemerintah sebagai penyelenggara layanan publik dan masyarakat sebagai pengguna layanan.

Menurutnya, konsultasi publik yang membahas pelayanan sosial bagi Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS) di Kabupaten Toba diharapkan dapat menghasilkan berbagai masukan konstruktif dari peserta yang hadir.

“Melalui konsultasi publik ini diharapkan seluruh peserta dari berbagai unsur pemerintahan dan masyarakat dapat memberikan sumbangan pemikiran, saran, serta masukan kepada Dinas Sosial dalam penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.

Ia menambahkan, masukan dari masyarakat diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan DinsosToba.

“Sehingga tercapai peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat yang nantinya dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Dinas Sosial Kabupaten Toba,” lanjutnya.

Dalam kegiatan tersebut, DinsosToba menghadirkan sejumlah narasumber, di antaranya Kepala Dinas Kesehatan, Freddy Sibarani, Kabag Organisasi dan Tata Laksana, Sarman Marbun, Kepala Badan Pusat Statistik (BPS), Sabar Harianja, serta Kepala Dinsos, Lalo Hartono Simanjuntak. (SN23)